Politique de retour

Voici comment fonctionne le retour chez Espadrilles.de

Si jamais votre commande ne vous convient pas ou ne vous plaît pas – aucun problème ! Vous pouvez nous retourner vos articles sans problème dans un délai de 14 jours après réception.

Voici comment procéder :

1. Déclarer le retour ou l'échange :
   Envoyez-nous simplement un court e-mail à info@espadrilles.de avec votre numéro de commande et le motif du retour ou votre souhait d'échange (par ex. autre taille ou couleur).
   Pour un échange, nous serons heureux de réserver l'article souhaité pour vous !

2. Emballer l'article :
   Veuillez remballer soigneusement les articles non portés dans leur emballage d'origine afin qu'ils nous parviennent en toute sécurité.

3. Noter l'adresse :
   Envoyez le colis à l'adresse suivante :

Diggers-Garden Warenhandels GmbH
Bahnhofstr. 24
29378 Wittingen
Allemagne

4. Envoi de retour :
   Nous ne facturons aucun frais de retour ni de traitement. Les frais de retour sont à votre charge. Il est préférable d'utiliser un service d'expédition assuré afin d'avoir une preuve d'envoi.

5. Traitement & Remboursement :
   Dès que votre retour sera réceptionné et vérifié par nos services, nous vous rembourserons le montant de l'achat via le mode de paiement initialement choisi ou nous vous enverrons l'article d'échange souhaité.
   Le traitement de votre retour peut prendre jusqu'à 14 jours – mais nous nous efforçons de le traiter plus rapidement pour vous !