Termini e Condizioni Generali
Condizioni Generali di Contratto e Informazioni per i Clienti
I. Condizioni Generali di Contratto
§ 1 Disposizioni fondamentali
(1) Le seguenti condizioni generali di contratto si applicano ai contratti che Lei stipula con noi in qualità di fornitore (Novasu GmbH) tramite il sito internet www.espadrilles.de. Salvo diverso accordo, si contesta l'inclusione di eventuali condizioni proprie da Lei utilizzate.
(2) Ai sensi delle seguenti disposizioni, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Per imprenditore si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) L'oggetto del contratto è la vendita di merci .
(2) Già con l'inserimento del rispettivo prodotto sul nostro sito internet, Le sottoponiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema di carrello online alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.
(3) Il contratto si conclude tramite il sistema di carrello online come segue:
Le merci destinate all'acquisto vengono depositate nel "carrello". Tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione, è possibile accedere al "carrello" e apportarvi modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Cassa" o "Prosegui con l'ordine" (o dicitura simile) e aver inserito i dati personali e le condizioni di pagamento e spedizione, i dati dell'ordine vengono infine visualizzati come riepilogo dell'ordine.
Se si utilizza un sistema di pagamento immediato (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout)) come metodo di pagamento, si viene indirizzati alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online o reindirizzati al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato.
In caso di reindirizzamento al rispettivo sistema di pagamento immediato, si effettua la selezione o l'inserimento dei propri dati. Infine, i dati dell'ordine vengono visualizzati come riepilogo dell'ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato o dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online.
Prima di inviare l'ordine, si ha la possibilità di controllare nuovamente le informazioni nel riepilogo dell'ordine, di modificarle (anche tramite la funzione "indietro" del browser internet) o di annullare l'ordine.
(4) Le Sue richieste per la creazione di un'offerta non sono vincolanti per Lei. A tal fine, Le sottoporremo un'offerta vincolante in forma testuale (ad es. via e-mail), che potrà accettare entro 5 giorni (salvo che non sia indicato un termine diverso nella rispettiva offerta).
(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono in parte in modo automatizzato via e-mail. È pertanto necessario assicurarsi che l'indirizzo e-mail da Lei depositato presso di noi sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, non sia impedita da filtri SPAM.
§ 3 Diritto di ritenzione, Riserva di proprietà
(1) È possibile esercitare un diritto di ritenzione solo se si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
(3) Se Lei è un imprenditore, si applica inoltre quanto segue:
a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo saldo di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento di proprietà della merce soggetta a riserva, non è consentito il pegno o la cessione in garanzia.
b) Lei può rivendere la merce nel normale svolgimento dell'attività commerciale. In questo caso, Lei ci cede fin d'ora tutti i crediti per l'importo della fattura che Le derivano dalla rivendita, e noi accettiamo la cessione. Lei è inoltre autorizzato a riscuotere il credito. Tuttavia, qualora non adempia correttamente ai Suoi obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere il credito direttamente.
c) In caso di unione e mescolanza della merce soggetta a riserva, acquisiamo la comproprietà del nuovo bene in proporzione al valore di fattura della merce soggetta a riserva rispetto agli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione.
d) Ci impegniamo a liberare le garanzie a noi spettanti su Sua richiesta, nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi di oltre il 10% il credito da garantire. La scelta delle garanzie da liberare spetta a noi.
§ 4 Garanzia
(1) Si applicano i diritti legali di garanzia per vizi.
(2) In qualità di consumatore, Le viene richiesto di controllare immediatamente la merce al momento della consegna per verificarne la completezza, i vizi evidenti e i danni da trasporto e di comunicarci eventuali reclami al più presto, così come allo spedizioniere. Il mancato adempimento non ha alcun effetto sui Suoi diritti di garanzia legali.
(3) Qualora una caratteristica della merce si discosti dai requisiti oggettivi, la deviazione si considera concordata solo se Lei è stato informato della stessa da noi prima della presentazione della dichiarazione contrattuale e la deviazione è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti contraenti.
(4) Se Lei è un imprenditore, in deroga alle precedenti disposizioni sulla garanzia, si applica quanto segue:
a) Come qualità della merce si considerano concordate solo le nostre informazioni e la descrizione del prodotto del produttore, ma non altre pubblicità, elogi pubblici e dichiarazioni del produttore.
b) In caso di vizi, forniamo la garanzia a nostra discrezione mediante riparazione o sostituzione. Se la rimozione del vizio fallisce, Lei può, a Sua scelta, richiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. La rimozione del vizio si considera fallita dopo un secondo tentativo infruttuoso, a meno che non risulti diversamente dalla natura della merce o del vizio o da altre circostanze. In caso di riparazione, non siamo tenuti a sostenere i costi maggiorati derivanti dal trasporto della merce in un luogo diverso dal luogo di adempimento, a meno che il trasporto non corrisponda all'uso previsto della merce.
c) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del termine non si applica:
- per danni a noi imputabili causati colposamente da lesioni alla vita, al corpo o alla salute e per altri danni causati intenzionalmente o per grave negligenza;
- nella misura in cui abbiamo taciuto fraudolentemente il vizio o abbiamo assunto una garanzia sulla qualità della cosa;
- per beni che sono stati utilizzati per una costruzione conformemente al loro uso abituale e ne hanno causato la difettosità;
- in caso di diritti di regresso legali che Lei ha nei nostri confronti in relazione ai diritti per vizi.
§ 5 Legge applicabile, Luogo di adempimento, Foro competente
(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non venga revocata la protezione concessa dalle disposizioni imperative della legge dello stato di residenza abituale del consumatore (principio di favore).
(2) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali con noi e il foro competente è la nostra sede, a condizione che Lei non sia un consumatore, ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non si dispone di un foro competente generale in Germania o nell'UE o se il domicilio o la residenza abituale non sono noti al momento della presentazione della domanda. La facoltà di adire anche il tribunale di un altro foro competente legale rimane impregiudicata.
(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CVIM) non si applicano espressamente.
II. Informazioni per i Clienti
1. Identità del venditore
Novasu GmbH
Savignyplatz 6
10623 Berlino
Germania
Telefono: +493031808144
E-mail: info@espadrilles.de
Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online extra-giudiziale delle controversie (piattaforma ODR), accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organo di conciliazione per i consumatori.
2. Informazioni sulla conclusione del contratto
Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stessa e le possibilità di correzione avvengono in conformità con le disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I.).
3. Lingua del contratto, Archiviazione del testo del contratto
3.1. La lingua del contratto è il tedesco .
3.2. Il testo completo del contratto non viene da noi archiviato. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema di carrello online, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. Dopo la ricezione dell'ordine da parte nostra, i dati dell'ordine, le informazioni legalmente richieste per i contratti a distanza e le Condizioni Generali di Contratto Le verranno nuovamente inviate via e-mail.
4. Codici di condotta
4.1. Ci siamo sottoposti ai criteri di qualità del sigillo Käufersiegel della Händlerbund Management AG, consultabili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
5. Caratteristiche essenziali della merce o del servizio
Le caratteristiche essenziali della merce e/o del servizio si trovano nella rispettiva offerta.
6. Prezzi e modalità di pagamento
6.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione costituiscono prezzi totali. Essi includono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.
6.2. Le spese di spedizione applicabili non sono incluse nel prezzo di acquisto. Sono accessibili tramite un pulsante appositamente designato sul nostro sito internet o nella rispettiva offerta, vengono indicate separatamente durante il processo di ordinazione e devono essere sostenute da Lei in aggiunta, a meno che non sia stata promessa la consegna gratuita.
6.3. In caso di consegna in paesi al di fuori dell'Unione Europea, possono sorgere costi aggiuntivi di cui non siamo responsabili, come ad es. dazi, tasse o commissioni per il trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o di cambio degli istituti di credito), che sono a Suo carico.
6.4. I costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o di cambio degli istituti di credito) sono a Suo carico nei casi in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell'UE, ma il pagamento sia stato avviato al di fuori dell'Unione Europea.
6.5. I metodi di pagamento a Sua disposizione sono indicati sotto un pulsante appositamente designato sul nostro sito internet o nella rispettiva offerta.
6.6. Salvo diversa indicazione per i singoli metodi di pagamento, i crediti di pagamento derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.
7. Condizioni di consegna
7.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di consegna esistenti si trovano sotto un pulsante appositamente designato sul nostro sito internet o nella rispettiva offerta.
7.2. Se Lei è un consumatore, è legalmente stabilito che il rischio di perimento fortuito e di deterioramento fortuito della cosa venduta durante la spedizione passa a Lei solo con la consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se Lei ha incaricato autonomamente un'impresa di trasporti non nominata dall'imprenditore o un'altra persona designata per l'esecuzione della spedizione.
Se Lei è un imprenditore, la consegna e la spedizione avvengono a Suo rischio.
8. Diritto legale di garanzia per vizi
La responsabilità per vizi è regolata dalla disposizione "Garanzia" nelle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I).
Queste CGC e le informazioni per i clienti sono state redatte dai giuristi specializzati in diritto informatico della Händlerbund e vengono costantemente verificate per la loro conformità legale. La Händlerbund Management AG garantisce la certezza del diritto dei testi e risponde in caso di diffide. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili su: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
ultimo aggiornamento: 22.10.2024